我是陈晓燕，出生在彩云之南---美丽的云南丽江。今年，是我创业的第七个年头，与卿雅堂结缘，是巧合也是必然。

云南盛产各种中药材，曾经的我就是中草药行业中的一员，每天和各种中草药打交道，日积月累，高品质药材的甄选成为了我的专业技能，专注匠心品质已然成为我的职业素养，同时，我也对健康养生产生了浓厚的兴趣，与卿雅堂结缘，源于自己的身体调理，调理期间，我被卿雅堂精湛的技艺、规范的管理、真诚的服务，所折服。而且这些点，都与我的价值观完全吻合，我被卿雅堂“善其身，济天下”的核心价值观深深吸引。所以，我选择了卿雅堂，决心在卿雅堂的平台上，为自己的梦想插上一双腾飞的翅膀。

我的卿雅堂店铺经营之旅，是从一家社区小店开始的，透过卿雅堂精湛的调理技术和卿家军踏实务实的工作作风我积累了一大批忠实的顾客，赢得了广大顾客的良好口碑。

可是，随着顾客的不断转介绍，我的小店承载能力出现了问题，大家为了健康调理，甚至需要每天排着队等待1个多少时，面对顾客的信任和越来越多的需求，我倍感压力，要如何才能满足更多顾客的信任和需求呢？

随着公司2023年战略发布会的落地，我惊喜万分，感谢公司为我们的发展、升级指明了一条道路。

于是，紧跟公司发展步伐，抓紧落地卿雅堂标准化店铺。

在筹备阶段，门店选址、装修方案、试营业方案、人员招聘方案、投资人投资方案......公司事无巨细的为我全部做好了，而我要做的，只需按照流程把方案一步步落地，很快，我的卿雅堂标准化门店已经初具雏形。

作为一名亚健康专业调理师，我深知技术水平的重要性，店铺升级后，规模扩大了，服务人员增加了，我开始担忧，我多年的经验累积怎么可能在短时间内教会我的员工？如果员工不能胜任，那顾客的服务又如何保障？

带着这样的困惑，我走进了公司的养商课程，透过5天4夜的培训，这个问题迎刃而解，首先，我明白了店长、店员如何分工合作，我也理解了标准化店铺的服务原来并不是要我的店员和我一样，而是我们合理分工，各司其职。

作为超级店长的我，负责诊断、成交和售后，店员负责顾客服务和顾客回访邀约。这样，我们的服务就形成了流水线，效率就大幅提升了。在技术落地维度，公司化繁为简，把四大标准化卡项的服务逐一落地，形成了一套标准化的服务体系，店员学习起来非常容易上手。

带着清晰的经营思路和明确的开业方案，经过试营业期间的拓客、邀约，我的卿雅堂标准化店铺进入到筹开阶段，开业前十天，我积极配合公司养商团队，按照计划确定好开业方案、列好顾客邀约名单、做好顾客邀约、准备好丰富的开业物资、和员工一起配合公司做好开业启动会，确定好开业分工。

开业当天，公司养商管理部的养商铁军老师们下店帮扶我们开业，专业的诊断技能、标准化的服务流程、系统化的成交体系......老师们言传身教，身体力行，我们积极配合、全情投入接待和服务好顾客，通过我们店企一体的完美配合，开业第一天，进店成交率高达90%，这让我惊喜万分，给了我很足的信心和力量！

同时，养商老师们的风采，也给赢得了顾客们非常好的口碑，有老顾客不断夸奖，说“晓燕老师，你们公司太专业了，我们一家的健康管理就放心交给你们啦”。顾客的认同、公司的帮扶，让我更深刻意识到从事这份事业的价值。

如果不是践行公司标准化店铺的发展战略，我自己很难拿到这样的结果。标准化经营也让我的工作变得简单明了又高效，能够有能力服务更多需求健康的朋友们，标准化经营方式让我们的店铺更专业、更具有标识性，也得到了顾客的认可和信任，同时提升了品牌的形象。

我有一个长远的梦想。首先我做了一个三年的计划，希望未来能在丽江拥有五家卿雅堂儿童体质调养标准化店铺连锁，让更多家庭都能得到健康。我一定要将这份充满爱心的事业发扬光大，作为卿雅堂儿童体质调养标准化店铺的超级大店长，未来，我要不断精进，不断努力提升店铺的品质和服务，希望能让更多的孩子和家庭享受到卿雅堂带来的关爱与健康。

打造百年店，传承三代人！我是卿雅堂超级店长陈晓燕，我在云南丽江，梦在心中、路在脚下，与卿为伍、共赴繁华！